取 組　～ クレド(Credo) ～

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

１.当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

２.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

３.当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

４.当社は、お客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。

５.当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場を紹介し、お客さま満足度の向上を目指します。

６.当社は、自然災害などが発生した際、被害にあわれたお客さまに寄り添い、一刻も早く安心をお届けするために、迅速な事故対応に努めます。

７.当社は、お客さまにしっかり理解していただく為に「難しい専門用語は使わず、プロだから解りやすく説明する」ことを行動指針として、お客さまに最適な安心を提案します。

８.当社は、お客さまに常に最高のサービスが提供できるように、最新の商品知識、周辺知識の研修会を定期的に実施し、お客さまからのご質問に対しても的確なご返答をさせて頂きます。